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以往在購買禮券時，大部分上面會註明

有效期限，以及不得找零等限制，

如果使用時一不小心疏忽，

錯過了使用期限，或者店家因故歇業，

這些禮卷可能就成了「壁紙」無法再使用，

此種消費糾紛時有所聞。

不過由四月一號開始，

禮券發行單位，不但不能限制使用期限，

還規定使用餘額能消費，

如果該店倒閉，規定要有退費措施！

經濟部商業司為了確實改善此類糾紛情況，

並規範禮券的使用方法，

在2004年開始進行研擬禮券發行與使用契約規範，

並於去年擬妥

「零售業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，

將自今年四月一日起全面實施，並於一個月後開始進行查核。

行政院消費者保護委員會今(29)日召開記者會，

說明新式禮卷規範重點－三要八不－三要包括三種必要記載事項：

(1)發行人、面額、使用方式。

(2)履約保證。

(3)申訴專線。

而八不，則是指

八項不得記載，有使用期限、餘額不得消費、

限制地點、免除責任、片面解約、僅供參考等。

消保官補充說，希望禮券發行者能替消費者設定退償機制。

業者對於此項決議的施行時間，

大都認為過於倉促，希望延後實施時間。

不過，相關單位則認為，

宣導時間已長達兩年，已經給了業者足夠時間緩衝。

因此，不延後新規定上路時間，

但如果業者遇到問題，可向經濟部協商調整。

消保會提醒消費者，四月一日以前購買的禮券，

最好能儘早用完，因為之後業者一定會研擬相關的配套措施，恐再出現糾紛。

雖然禮券發行者還是可以自行制定禮券使用規則，

但是必須依據經濟部規定為主。

民眾若是遇到手中禮券印有使用期限，

而店家又不給使用的狀況，可以撥打1950投訴專線。